Politique d’expédition
Livraison offerte en France et en Europe
La livraison est offerte, sans minimum d'achat, pour toute commande livrée en France métropolitaine, dans un pays de l'Union européenne ou en Suisse.
Délais
- Votre trottinette est expédiée depuis notre stock en France.
- Préparation et expédition : sous 24 à 48 h après la validation de la commande (hors week-ends et jours fériés).
- Délai de livraison après l'expédition : 1 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine, 3 à 5 jours ouvrés dans le reste de l'Union européenne et en Suisse.
- Un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi vous est envoyé dès le départ du colis.
Réception
- Vérifiez l'état du colis en présence du livreur. En cas de carton abîmé, notez des réserves précises sur le bon de livraison et écrivez-nous à contact@rapidair.fr sous 48 h avec des photos.
- En cas de retard ou de colis non reçu, contactez-nous : nous suivons la réclamation auprès du transporteur jusqu'à la résolution.
Zones de livraison
Livraison offerte : France métropolitaine, Union européenne et Suisse. Nous livrons aussi le Royaume-Uni, la Norvège et d'autres pays hors UE : les frais sont alors indiqués au moment du paiement.